Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers überaus zufrieden waren. Auch Ihre anerkennenden Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels und die guten Anbindungen zu den Museen positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte zum Gesamteindruck und dafür, dass Ihre Erwartungen insgesamt erfüllt wurden.

Ihre Hinweise zur Farbgebung des Teppichbodens sowie zu Funktion und Lautstärke der Klimaanlage nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Dass die Klimaanlage und die Matratze Ihren Schlaf beeinträchtigt haben und die Reinigung im Badezimmer nicht überall Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir. Solche Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, damit wir unseren Komfort und die Servicequalität gezielt weiterentwickeln können.

Für Ihr ehrliches Feedback möchten wir uns noch einmal herzlich bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere unser Haus, das Frühstück sowie die Qualität der Zimmer und den Service hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Hotel immer wieder zu besuchen und weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig erneut als unsere geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt und unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie den freundlichen Service unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die gemütlichen Betten, die ansprechende Aussicht und die angenehme Atmosphäre an der Jackiebar mit den Drinks geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkung zum Kissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Qualität fortlaufend im Sinne unserer Gäste zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Wir wissen auch Ihre ehrliche Einschätzung zu den Preisen an der Bar zu schätzen und nehmen diese als wertvollen Impuls auf. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten sowie Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass insbesondere unser Team an der Rezeption einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen konnte und Sie sich durch die persönliche Begrüßung direkt willkommen gefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz möchten wir gerne an das gesamte Empfangsteam weitergeben – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Zustand der Sitzmöbel in Ihrem Zimmer. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu aufmerksam auf, denn ein gepflegtes Ambiente liegt uns am Herzen, und Ihre Anregung ist uns ein wichtiger Impuls für unsere weiteren Verbesserungen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und dass unser Angebot insgesamt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Herr Sturm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass insbesondere der Zustand unseres Hauses und der Internetauftritt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Auch die Tatsache, dass Sie nicht das gebuchte Zimmer erhalten haben, sowie die geschilderten Schwierigkeiten beim Service im Außenbereich entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Servicequalität und Gästekomfort.

Ihre Hinweise sehen wir als wichtigen Impuls, unsere internen Abläufe, das Gästeerlebnis und die Buchungstreue kritisch zu überprüfen, um zeitnah an Verbesserungen zu arbeiten. Nur durch ehrliche Rückmeldungen wie Ihre können wir erkennen, wo dringender Handlungsbedarf besteht und gezielt darauf eingehen.

Für Ihre offenen Worte und Ihr konstruktives Feedback bedanken wir uns ausdrücklich. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie umfassend von unserem Service und verbesserten Standards überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrte Karsten Kirchhoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are delighted that you particularly praised our hotel's location and service. The central location and our team's efforts to ensure your well-being are of great importance to us, and your praise in these areas is a valuable confirmation of our daily work.

At the same time, we are very sorry that we were unable to fully meet your expectations regarding the room, its furnishings, and functionality. Your honest feedback is extremely helpful to us, as it allows us to identify areas for improvement and work specifically on making them better.

Thank you for your candor, and we hope to welcome you again in the future.

Sincerely,

Heike Reinhart & Your Team

General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zum Service unseres Teams – vollauf zufrieden waren. Dass Sie uns mit so viel Vertrauen und positiver Rückmeldung weiterempfehlen möchten, bedeutet uns sehr viel und ist eine tolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der zentralen Lage unseres Hauses und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie der Eindruck, dass einige Bereiche unseres Hauses einen in die Jahre gekommenen Eindruck machen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind wichtig, um den Standard und den Wohlfühlfaktor dauerhaft im Sinne unserer Gäste zu überprüfen und gezielt weiter zu verbessern.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin