Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrter Gast,

ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir haben uns riesig darüber gefreut, dass Ihnen unser Team so positiv in Erinnerung geblieben ist und Sie unser Frühstücksangebot genossen haben.
Ihr Lob ist ein tolles Kompliment für unsere tägliche Arbeit!

Für die Kritikpunkte an der Zimmerausstattung und insbesondere an der Sauberkeit möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Sauberkeit im Badezimmer und gepflegte Teppichböden sind die absolute Basis für einen Wohlfühlaufenthalt – hier haben wir bei Ihnen leider nicht sorgfältig genug gearbeitet. Ihre Idee mit flexibleren Zwischenservices ist ein großartiger Impuls, den wir intern sofort prüfen.

Es wäre uns eine echte Freude, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anregungen schnell in die Tat umgesetzt haben.

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben und auch die Sauberkeit sowie den Service als zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zu dem Mobiliar, dem Fernseher und dem Safe nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Feedback wie Ihres hilft uns, gezielt Verbesserungspotenziale aufzudecken und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Für Ihr ehrliches und wertvolles Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Funktionalität und Ausstattung grundsätzlich zufrieden waren. Auch Ihre Anerkennung der zentralen Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen, auch wenn dies für Sie gleichzeitig leider mit nächtlicher Geräuschkulisse verbunden war.

Ihre Hinweise zum Service am Empfang sowie zur Handhabung Ihrer Dorintcard nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie den Empfang als unterkühlt empfanden oder sich mit Ihrer Nachfrage nicht willkommen gefühlt haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Gästeorientierung weiter zu schärfen.

Für Ihre kritischen und positiven Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und zum Service Ihres Zimmers sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung bezüglich des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, um die Ausstattung unserer Zimmer weiterzuentwickeln und gezielt an den Wünschen unserer Gäste auszurichten.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste.

Ihre Hinweise zur Größe des Zimmers und zur bevorzugten Duschoption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre tragen maßgeblich dazu bei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Funktionalität, Sauberkeit, Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ausgewogenes Urteil zeigt uns, wo wir bereits überzeugen und wo Entwicklungspotenzial besteht.

Für Ihr Vertrauen und Ihre ehrlichen Anregungen danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Ihr offenes Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Es freut uns besonders, dass Ihnen unser Frühstück sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers gefallen haben. Auch über Ihr positives Feedback zu unserer Sauberkeit und der Lage unseres Hauses freuen wir uns sehr.

Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre und zur Gestaltung unserer öffentlichen Bereiche nehmen wir ebenfalls gerne auf. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich hier mehr Wärme und Individualität wünschen – beispielsweise durch Pflanzen, Farben und Kunst. Ihre Anregungen geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Service und zur Kommunikation mit unseren Gästen nehmen wir sehr ernst. Ein freundlicher und aufmerksamer Umgang ist uns wichtig, und wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit willkommen und gut aufgehoben fühlen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Matratzen. Der Schlafkomfort unserer Gäste liegt uns am Herzen, daher prüfen wir regelmäßig, wie wir diesen weiter verbessern können.

Noch einmal herzlichen Dank für Ihre ehrlichen und hilfreichen Hinweise. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der funktionalen Ausstattung, der Lage unseres Hauses sowie dem gebotenen Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Reinigung Ihres Zimmers während Ihres Besuchs nicht wie erwartet erfolgt ist. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wichtig und wird intern aufmerksam geprüft, um unseren Standard in diesem Bereich konsequent zu sichern.

Für Ihr offenes und differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, unserer Sauberkeit und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für uns eine wertvolle Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Bewertung zur Funktionalität des Zimmers, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gern zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das großzügige und geschmackvoll eingerichtete Zimmer, die ausgezeichnete Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders überzeugend erlebt haben. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich der zentralen Lage sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen – Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie dem Service durch unser Team so zufrieden waren. Besonders Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ausgesprochen zu schätzen.

Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation und bestätigt unser Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin