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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,460 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu steigern.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schönes Hotel in guter Lage, ruhig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige und zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Ihren Zimmerkomfort als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback hierzu nehmen wir als wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres Teams gern entgegen.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe kritisch zu überprüfen und gegebenenfalls gezielt zu optimieren, um Ihnen und allen künftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Ulla Dohmann
Business
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut!

Sehr geehrte Frau Dohmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses und dem Service unseres Teams äußerst positive Erfahrungen gemacht haben. Ihre volle Punktzahl beim Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie unserer Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten schätzen wir sehr und geben Ihre anerkennenden Worte gerne an das gesamte Team weiter.

Hinweise wie Ihre helfen uns, noch gezielter auf die Erfahrungen und Wünsche unserer Gäste einzugehen und unser Angebot laufend weiterzuentwickeln.

Für Ihr offenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung, Sauberkeit und zum Service nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement gerne entgegen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 6 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr zufrieden und bis nächstes Jahr

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Lage und unseren Service lobend hervorheben. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin den höchsten Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Über Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu übernachten, freuen wir uns besonders und begrüßen Sie gerne im kommenden Jahr wieder bei uns.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Burkhard Hessing
Business
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Offenes und gut strukturiertes Haus mit freundlichem Personal. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Hessing,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als offen und gut strukturiert erlebt haben, mit einem freundlichen Team und einer angenehmen Atmosphäre. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur ruhigen Lage nahe dem Fahrstuhl wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Service unseres Personals, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren soweit zufrieden. Wie gesagt ein Hinweis wegen Dampfsauna hat gefehlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Ausstattung sowie der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die Sauna und die bereitgestellten Annehmlichkeiten positiv hervorheben.

Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Information zur Dampfsauna nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort sowie die Orientierung für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Lücke
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Lücke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die attraktive Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie mit dem angebotenen Upgrade und der damit verbundenen Sauberkeit im zweiten Zimmer zufrieden waren.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Angebots kritisch zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unsere geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Nigel C
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Some good some bad. Staff generally good. As mentioned very disappointed by the start of each day at breakfast.

Dear Guest,

thank you very much for taking the time to provide such a detailed review of your stay with us and for sharing your impressions.

We are very pleased to read that you were satisfied with the friendliness of our staff and the location of the hotel. We also greatly appreciate your praise for the service and cleanliness, as it confirms the dedication we put into our daily work for the benefit of our guests.

At the same time, we regret that your breakfast experience, as well as the noise from the air conditioning and the loose electrical outlet in the room, detracted from your overall impression. We take such feedback very seriously, as it helps us work on specific improvements and further enhance the comfort of our guests.

We thank you for your honest and nuanced feedback and hope to welcome you back on a future occasion.

Sincerely,

Heike Reinhart & her Team
General Manager
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