Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,607 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Dorint Pallas erfüllt genau meine Bedürfnisse.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Ihre lobenden Worte zum reibungslosen Ablauf beim Check-in und Check-out sowie zum Wiedererkennungswert durch unser Team bedeuten uns viel – dies ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements für Servicequalität und Gastfreundschaft.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur täglichen Reinigung und zum ausbleibenden Wiesbadener Kurier aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, um unseren Standard weiter zu prüfen und stetig an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Hamid Karroum
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Top

Sehr geehrter Herr Karroum,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Zimmerausstattung über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements und ein wertvolles Lob.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Jahn
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Habe mir mehr erwartet - wie bereits vorhergehend beschrieben -

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Besonders Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers und zur Ausstattung mit einer Badewanne anstelle einer ebenerdigen Dusche nehmen wir sehr ernst – gerade auch im Hinblick auf den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere bei hohen Temperaturen.

Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit im Service lesen wir aufmerksam. Wir schätzen es, dass Sie sowohl positive als auch weniger positive Erfahrungen schildern, und nehmen dies als Anlass, die Servicequalität für alle Gäste weiterhin im Auge zu behalten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die wertvollen Anregungen zu Zimmerausstattung und Komfort. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, damit wir gezielt Verbesserungen umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmer, die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so wertschätzend beurteilen. Auch Ihre guten Bewertungen zur Sauberkeit und zum Service unseres Teams bedeuten uns viel und sind für uns eine wichtige Motivation, unseren Standard weiterhin hoch zu halten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Trotz ausgebuchtem Hotel und Megahitze war das Personal wie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Frau D´Oca am Frühstücks-Desk möchte ich hier besonders erwähnen! Aufgrund der Hitze hab es im Foyer einen Kühlschrank mit kostenlosen Getränken und Wassermelonen-Scheiben für die Gäste!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams auch bei hoher Auslastung und extremen Temperaturen als durchweg positiv empfunden haben. Ihr wertschätzendes Feedback zu unserem Service und die spezielle Erwähnung der kleinen Aufmerksamkeiten wie der Kühlschrank mit Erfrischungen und Wassermelone im Foyer geben wir sehr gerne als Motivation an das gesamte Team weiter.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Köppen
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nice atmosphere, friendly reception

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die angenehme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. I

Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motivieren uns sehr, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Ralph J
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Da wir kurz vor Mitternacht erst ankamen, haben wir wenig mitbekommen. Aufgefallen ist nur der Etagenbereich ohnen Klimatisierung und die extrem heissen Treppenhäuser- da könnte man Fenster öffnen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich trotz Ihrer späten Anreise die Zeit genommen haben, uns eine so differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders vorteilhaft für Messebesuche und Stadtbesichtigungen einschätzen und die Bewertung von Sauberkeit sowie Service positiv ausgefallen ist. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir mit Dankbarkeit als Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen.

Für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses danken wir Ihnen herzlich. Es ist uns ein Anliegen, Ihre Hinweise in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes einzubeziehen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der erste Eindruck von Rezeption und Empfang ist gut. Die Zimmer haben jedoch eine Renovierung nötig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den positiven Empfang an der Rezeption sowie den freundlichen Service im Restaurant und an der Bar besonders hervorgehoben haben. Auch Ihre Bewertung zur Lage unseres Hauses, mit der guten Erreichbarkeit von Innenstadt und Bahnhof, wissen wir als wertvollen Hinweis zu schätzen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihre differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Johann Bosancic
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Bosancic,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und den freundlichen, hilfsbereiten Service beim Abendessen und Frühstück hervorheben. Ihr positives Urteil zu unserem Team und den gastronomischen Angeboten ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers sowie zur Leistung der Klimaanlage während sehr hoher Außentemperaturen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade in außergewöhnlichen Wettersituationen kann es zu Herausforderungen kommen, dennoch ist es schön zu lesen, dass Sie nachts angenehme Temperaturen vorgefunden haben. Auch Ihre Erfahrung im Vergleich zu anderen Gästen ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, unseren Komfort weiter zu beobachten und gezielt zu verbessern.

Für Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung, das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen immer gerne wieder.Das Bad ist sehr klein und die Wanne muss gegen Dusche ausgetauscht werden.Preis für Tiefgarage ist überzogen.Das Personal ist sehr Freundlich.Rezeption auch

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Zuverlässigkeit an der Rezeption so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Service und Lage ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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