Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die professionelle Atmosphäre unseres Hauses, den gehobenen Standard sowie das großzügig und funktional eingerichtete Zimmer und die effektive Klimaanlage als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das tägliche Housekeeping sowie den freundlichen Service beim Check-in und im Restaurant ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Anmerkung zum feststehenden Kabinenelement an der Badewanne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Grundlage, unser Angebot kontinuierlich nach den Erwartungen unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihre positive Bewertung, Ihr Vertrauen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Lage und Service rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung ist eine wertvolle Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams.

Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden sie in unsere Überlegungen mit einbeziehen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage als positiv empfunden haben. Ihre Anerkennung hierfür nehmen wir gern zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck von Zimmer, Ausstattung und insbesondere von der Sauberkeit und dem Zustand des Badezimmers stark von Ihren Erwartungen abgewichen ist. Hinweise wie Ihre bezüglich der defekten Fensterscheibe, den Geräuschen aus Nachbarzimmern sowie den Auffälligkeiten im Bad nehmen wir äußerst ernst, ebenso wie Ihre Schilderungen zum Reinigungsintervall und der Verfügbarkeit von Badetüchern. Auch die unzureichende Information und die geschilderten Herausforderungen beim Service und Abrechnungsvorgang entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen empfanden, nehmen wir mit großem Bedauern auf. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, Abläufe sowie die Ausstattung noch gezielter im Sinne unserer Gäste zu hinterfragen und zu verbessern.

Für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einer kommenden Gelegenheit von einer positiveren Erfahrung zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung und positiven Rückmeldung zu würdigen.

Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams, die Ausstattung Ihres Zimmers, die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses schätzen. Ihre motivierenden Worte und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für das gesamte Team eine große Anerkennung.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Begeisterung danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit als auch mit der zentralen Lage und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch die positiven Bewertungen hinsichtlich der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zum Teppichboden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste noch besser in zukünftige Überlegungen einzubeziehen.

Für Ihre ehrlichen Worte und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zu den Möbeln sowie Ihren Hinweis zur Bearbeitung der Kostenübernahme nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns dabei, den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern und unser Angebot an deren Bedürfnisse anzupassen.

Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen sehr und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu beurteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus nicht nur weiterempfehlen, sondern es bereits Ihren Freunden vorgestellt und gelobt haben. Besonders die angenehme Atmosphäre im Frühstücksraum, die Gestaltung der Lobby sowie die zentrumsnahe Lage wissen Sie positiv hervorzuheben. Ihr ausdrückliches Lob für unser Team, insbesondere beim Frühstücksservice, und die Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeuten uns sehr viel.

Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zur Ausstattung und zum Komfort des Bettes, nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste gezielt in zukünftige Überlegungen einzubeziehen.

Für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Ihre Erfahrungen und Ihre Bewertung sind für uns wertvolle Impulse, unser Angebot weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, die Großzügigkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Ihr Lob für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Anregung bezüglich einer Dusche statt einer Badewanne im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns besonders wichtig, damit wir unser Angebot weiterhin gezielt nach den Bedürfnissen unserer Gäste ausrichten können.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin