Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,821 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

(Innen-)architektonisch sehr interessant und authentisch, ein bisschen angejahrt alles, aber eine Renovierung würde wohl den Original-Charme zerstören.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die architektonischen Besonderheiten und den authentischen Charme unseres Hauses geschätzt haben. Ihre Überlegung, dass eine Renovierung den Original-Charakter beeinträchtigen könnte, nehmen wir als wertvolle Rückmeldung gerne auf.

Auch Ihre Hinweise zur Größe und Gestaltung des Badezimmers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service sowie das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – diese positiven Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie mit dem Komfort und der Ausstattung des Zimmers insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur bereitgestellten Nespresso-Maschine wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur der Matratze und Ihr Wunsch nach einer Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, die Ausstattung und den Komfort unserer Zimmer noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Für Ihr ausgewogenes Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der Lampen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns, unser Angebot fortlaufend zu optimieren und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Angenehme Atmosphäre, freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre und die zentrale Lage unseres Hauses besonders schätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die Zimmerausstattung wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Freundlich, angenehm und wohltuend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als freundlich, angenehm und wohltuend empfunden haben. Besonders Ihr Lob für den Service bedeutet unserem Team sehr viel und ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sieht unser gesamtes Team als besondere Bestätigung.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Ausstattung, zur separaten Dusche sowie zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Einschätzung ist uns eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, auch weiterhin für einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir hatten das Zimmer 221, 2.Etage, am 11.10.2026. Der Ausblick beschränkte sich auf hoteleigene Abzugsrohre. Ein no-Go war jedoch, dass Sonntagmorgens um 05:50 Uhr (!!!) unter unserem Zimmer außerhalb gearbeitet und damit auch gelärmt wurde. Ob hier das Küchenpersonal oder die Reinigungskräfte ihren Arbeitstag begonnen haben, kann dahin stehen. Es hat mich denn auch nicht gewundert, das bei Rückgabe der Zimmerkarte niemand gefragt hat, ob uns der Aufenthalt zugesagt hat. Nein, unter den oben beschriebenen Zuständen werden wir künftig ein anderes Hotel in Wiesbaden wählen und erst Recht ihr Hotel niemanden empfehlen. Beste Grüße

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu schildern.

Ihre Anmerkungen zum Zimmer und zur Umgebung haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zu Ihrem Eindruck beim Check-out ernst.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln und geben uns wertvolle Impulse zur gezielten Verbesserung – sowohl in Bezug auf Ausstattung als auch auf die Kommunikation durch unser Team.

Für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich, auch wenn wir bedauern, dass wir Sie unter den geschilderten Umständen nicht von unserem Haus überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

War im Großen und Ganzen in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Ausstattung, den Service, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Zimmers insgesamt positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob sehen wir als wichtige Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams.

Ihre Hinweise zur Lärmbelastung durch den Straßenverkehr sowie zur Höhe der Parkgebühren nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot regelmäßig zu überprüfen und mögliche Verbesserungen gezielt zu erwägen, um den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu steigern.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich kommen gerne wieder und empfehle sie weiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Großzügigkeit des Zimmers, dem komfortablen Bett sowie dem ruhigen Ambiente unseres Hauses besonders zufrieden waren. Ihr Lob für den Service und die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Hotel liegt gut - leidet unter Personalmangel und Qualifikation. Ein Teil der Belegschaft hinter dem Tresen macht den Eindruck von unseriösen Autoverkäufern - anstatt ein Hotel zu repräsentieren. Ein Haus steht und fällt mit dem Personal, - mal sehen wo es hingeht. Aussitzen hilft nicht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den Reinigungsstandard positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zu den technischen Mängeln sowie zur Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Ihr Eindruck von unserem Service und unserem Team nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere internen Abläufe, die Kommunikation sowie unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Für Ihre offene, konstruktive Rückmeldung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei passender Gelegenheit von einer positiveren Entwicklung überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?