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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,448 reviews
:
By Simone Negrao
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Negrao,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben und mit der Ausstattung sowie der Lage Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir als wertvolle Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams gern entgegen.

Hinweise wie Ihr zeigen uns auf, dass an einigen Stellen weiterer Verbesserungsbedarf besteht und uns ein transparentes Informationsmanagement besonders wichtig ist.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Service nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig aus der Sicht unserer Gäste zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr offenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 days ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

altersgerechte Höhe der Toilette wäre gut.
Wir sind beide über 80 Jahre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ruhe Ihres Zimmers und dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihren Hinweis zur Höhe der Toilette und Ihrem Wunsch nach einer altersgerechteren Ausstattung nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Gerade individuelle Bedürfnisse unserer Gäste, wie Sie sie schildern, helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für alle Generationen so angenehm wie möglich zu gestalten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Bernhard Mödl
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundliches Personal ! gerade im Le Bistro !!

Sehr geehrter Herr Mödl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so exzellenten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team im Le Bistro 99 mit besonderer Freundlichkeit hervorheben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Gerne nehmen wir wahr, dass Ihnen der Begrüßungssekt besonders zugesagt hat – solche kleinen Details liegen uns am Herzen, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Thilo
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen nehmen wir gerne als Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Christian
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Lage unseres Hauses und dem Service durch unser Team rundum zufrieden waren. Ihre überaus hohen Bewertungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements und bedeuten unserem gesamten Team viel.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebots laufend kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bezüglich der Funktionalität des Safes sowie bei der Temperaturregelung der Dusche Einschränkungen erfahren mussten. Wir verstehen, dass dies den Komfort Ihres Aufenthalts beeinflusst hat und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihr ehrliches Feedback und die offene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, den Service unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage insgesamt positiv hervorheben. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und Ihre wohltuenden Rückmeldungen wissen wir als wertvolle Anerkennung zu schätzen.

Anregungen wie Ihre helfen uns, den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu überdenken und gezielt Verbesserungen für den Aufenthalt unserer Gäste anzustreben.

Für Ihr offenes Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Andreas Pribasnig
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein gelungener Aufenthalt!

Sehr geehrte Frau Pribasnig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Oliver Maric
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Seitem die neuen Möbel in der Lobby sind, sieht es freunlicher aus im Eingangsbereich und auch in der Bar. Das war ja nicht immer so....

Sehr geehrter Herr Maric,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die neugestaltete Lobby und Bar mit den neuen Möbeln positiv aufgefallen sind und der Eingangsbereich nun einen freundlicheren Eindruck bei Ihnen hinterlässt. Ihre lobenden Worte zu Zimmer, Ausstattung, Lage sowie Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen, und geben dieses Feedback gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur eingeschränkten Verfügbarkeit der Sauna am Montag nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass die Information bezüglich der Öffnungszeiten nicht mit Ihrer Erfahrung übereingestimmt hat und für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir werden dies intern besprechen, um zukünftigen Gästen einen reibungsloseren Ablauf bieten zu können.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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