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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,394 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit der zentralen Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir ebenso gerne als Bestätigung entgegen.

Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Anerkennung und zugleich Motivation, auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Köhlert
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Etwas in die Jahre gekommen, aber ich habe mich wohlgefühlt, es war ruhig, würde es auf jeden Fall wieder buchen.

Sehr geehrter Herr Köhlert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die ruhige Atmosphäre für sich genießen konnten. Ihre hohe Gesamtbewertung sowie die Bereitschaft, unser Hotel jederzeit wieder zu buchen und weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise auf den Zustand der Möblierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig und helfen uns, den Komfort in unserem Haus kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Steinmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ärgerlich, was aus diesem Haus geworden ist! Das war mal richtig gut…

Sehr geehrte Familie Steinmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Mit großem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt sowie insbesondere der Zustand und die Sauberkeit Ihrer Junior Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Schilderungen hinsichtlich der Mängel im Zimmer sowie der defekten Ausstattung und der Sauberkeit stimmen uns sehr nachdenklich. Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn unsere Gäste mit solchen Eindrücken abreisen, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen.

Besonders hervorheben möchten wir auch Ihre positive Rückmeldung zum Empfangsteam, für die wir uns sehr bedanken. Ihre Hinweise bezüglich des Services an der Bar nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis, um unser Team weiter zu sensibilisieren.

Ihr kritisches Feedback ist uns eine zentrale Anregung, die Qualität in allen Bereichen unseres Hauses mit Nachdruck zu überprüfen und gezielt nachzubessern. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um unseren Standard wieder an Ihre – und unsere eigenen – hohen Erwartungen anzupassen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns zukünftig noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Triebel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gute Lage des Hotels, ein gutes Frühstück . Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Triebel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es ist uns eine große Freude, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das Frühstück besonders zugesagt haben und Sie mit der Qualität der Betten sowie dem Komfort Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch die durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, sowie Ihre hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Das ist für uns das schönste Lob.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns außerordentlich zu sehen, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Brigitte u. Peter Tiefenbach
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Familie Tiefenbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die zentrale Lage, den Service wie auch die Sauberkeit unseres Hauses zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Motivation, unser Angebot kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Für das Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Manfred Reiling
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es wäre schön, wenn die veganen Alternativen keinen Aufpreis kosten würden.

Sehr geehrter Herr Reiling,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Angebote im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln und noch bedarfsgerechter zu gestalten.

Für Ihr offenes Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Martins
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Martins,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der zentralen Lage, der Sauberkeit und unserem Service voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Kenandi
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie dem Service insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung des täglichen Engagements.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Ihrer Firma in Betracht ziehen. Bei Interesse an Konditionen für Firmenkunden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie sowie Ihre Kollegen und Kolleginnen auch zukünftig als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Chrístel M. Zarazinski-Schwind
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Liebes Dorint-Team, ich muss gestehen, das Wetter hatte eine 1 verdient, daran müssen Sie noch arbeiten! Aber Spaß beiseite, wir reisen sehr viel und wissen wie wichtig Beurteilungen sind. Daher drücken wir auch schon mal ein Auge zu, wenn nicht alles stimmt. In Ihrem Haus war dies allerdings nicht nötig, Wir bedanken uns. Herzliche Grüße Christel Zarazinski-Schwind

Sehr geehrte Frau Zarazinski-Schwind,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung und Ihren charmanten Worten zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir keine Wünsche offenlassen mussten – abgesehen vom Wetter, das sich leider – trotz aller unserer Bemühungen – jeder Einflussnahme entzieht. Ihr humorvoller Hinweis hat uns sehr erfreut!

Ihre lobenden Rückmeldungen zu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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